Политика обработки персональных данных

Редакция от 24 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта ОПОРА. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Шилай Елизавета, ИНН 780742792508, ОГРНИП 325508100035541, адрес: МО, Муниципальный округ Истра, село Павловская Слобода, улица Изумрудная, дом 2, корпус 4, квартира 19, e-mail: elizeart13@gmail.com.

2. Какие данные обрабатываются

Имя, контакт для связи, выбранный способ связи, комментарий, интересующий формат, адрес страницы, источник перехода, дата и время обращения, UTM-метки, рекламные идентификаторы GCLID и YCLID, идентификаторы заявки и посетителя, а также запись о факте согласия с указанием редакции документов.

3. Цели и правовые основания

Данные обрабатываются для ответа на обращение, связи с пользователем, уточнения запроса, подготовки предложения и заключения или исполнения договора. Основания: согласие пользователя и действия по его запросу до заключения договора.

4. Операции и способы обработки

Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача лицам, обеспечивающим работу формы и связи, блокирование и удаление. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной.

5. Получатели и используемые сервисы

Форма начинает принимать обращения только после подключения российского сервера первичного сбора и хранения данных. После первичной записи сервер может направить уполномоченным сотрудникам уведомление о заявке через Telegram. В системы аналитики и отчётности должны передаваться идентификатор заявки и рекламная атрибуция без имени, контакта и комментария. Конкретный перечень подключённых сервисов и правовые основания передачи актуализируются оператором до запуска сбора данных.

6. Срок хранения

Данные обращения в Telegram хранятся до завершения работы с обращением и удаляются не позднее 30 календарных дней после её завершения, если более длительное хранение не требуется по закону или для исполнения заключённого договора.

7. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных и отозвать согласие, направив письмо на elizeart13@gmail.com. Отзыв не затрагивает законность обработки, выполненной до его получения.

8. Защита и изменения

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ к данным и не запускает форму до подключения предусмотренной инфраструктуры. Актуальная редакция Политики размещается на этой странице.